売れる!ネットショップの作り方

5. タイムマネジメントの徹底

インターネット通信販売事業は24時間営業の店舗であるがゆえに、仕事の終わりが不明確になりがちで、ついつい仕事を長時間してしまいがちになります。そこで時間について考えてみましょう。1年間は365日、8,760時間しかありません、そのうちカレンダー通り8時間働いたとして1,960時間(1年間のうちの22%)が仕事の時間になります。8時間働いただけでも22%を占有してしまうわけですから、毎日1時間残業して働いている方は1年間のうちの1/4以上を仕事をして過ごしていらっしゃることになります。

それだけの時間を使って仕事をしているわけですから、生産性が高い仕事をしないと無駄に時間を使って過ごしていることになります。限られた時間をどのようにして有効に使い効果を高めていくのか?この手の書籍や情報は巷にたくさんあふれていますが、あまりにも方法論に傾倒しすぎて方法論を徹底することで時間を費やすてしまうという本末転倒になっている方も多いのではないかと思います。私はシンプルな方法で時間を有効活用する方法は無いかを考えて、私のクライアント様には全て以下の方法を導入してもらっています。

  • 1) 朝出社したら今日は何をするのかを明確化
  • 2) 仕事は費やす時間を明確に
  • 3) 当日出来なかったらどうするのかを明確に
  • 4) 他のメンバーに対してそれを開示

この4つだけです。8時間しか働けないとしたら無駄な時間はあってはいけないはずなので、8時間をうまく活用しなければいけません。といえども8時間しかないので、どうしても出来ない仕事もあるはずです。そういう場合はやりっぱなしにせず、いつまでにやるのか?どうやるのかを明確にしてもらいます。当日やる仕事そして当日出来なかった仕事を他のメンバーに開示し、現在のお互いの業務量を確認してもらいます。メンバーの誰かが業務量過多になっていれば、その情報をもとに気づくことができますし、フォローをすることもできます。

5人のチームであれば、のべで5人×8時間で40時間をチーム全体で作業していることになります。この40時間をどう有効活用するかで1日の作業量は大幅に改善することができ、よりお客様に喜んでいただけるサイトをつくることが可能になります。今一度皆さんのチームでも時間の使い方を再考し、有効活用できるようにしてみましょう。

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